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“砍一刀”“求加速” 微信說不,社交電商要變天?

每日經濟新聞 2019-10-19 23:27:42

規范升級并不是要“一刀切”,主要是針對違規的內容,規范升級的目的是為了更好的用戶體驗。

每經記者 陳克遠    每經編輯 王麗娜    

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圖片來源:攝圖網

“幫忙砍一刀”“幫我加速吧”,當部分用戶對此樂此不疲,而部分用戶又因為經常需要被迫幫忙砍價而倍感無奈時,微信終于出手了。

10月18日,微信官方公眾號“微信派”發布消息,微信將對外鏈規范進行升級,新增和細化4項內容,升級版規范將于2019年10月28日正式實施。值得注意的是,在具體規范中,不乏對于好友助力、加速、砍價、任務收集等內容以及違規拼團等內容的限制。

這不由得讓業界認為,這是微信對當前勢頭正火的拼團類、社交類電商祭出的“封殺令”。對此,微信方面在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示,規范升級并不是要“一刀切”,主要是針對違規的內容,規范升級的目的是為了更好的用戶體驗。

或許正如微信所說,此次外鏈規則升級,有利于凈化微信朋友圈和微信群。但對于依賴于微信生態,此前通過微信平臺進行社交裂變,進而實現低成本獲客優勢的社交類、拼團類電商平臺來說,隨著此番規則調整,他們又將受到哪些影響?

“砍一刀”“求加速” 微信說不

據微信官方公眾號信息顯示,此次外鏈規范升級主要包含4項內容,即不可違規使用用戶頭像;不可誘導、誤導下載/跳轉;不可進行好友助力、加速、砍價、任務收集等違規活動;不可以違規拼團等。

上述4項升級的規范與微信用戶的日常社交可謂是息息相關。以微信對“不可以違規拼團”的規范內容為例,微信方面稱,拼團現在已經成為互聯網常見的購物方式。對于合規的、尊重用戶體驗的拼團活動能為用戶帶來便利,但一些違規拼團活動往往暗藏“玄機”,對于虛假、欺詐、抽獎性質、規則不清晰的拼團活動,微信則表示拒絕。

值得注意的是,相較于違規拼團活動明顯不利于微信用戶利益的內容,在微信的外鏈新規范中,還有對“不可進行好友助力、加速、砍價、任務收集等違規活動”的要求。

相信大部分的微信用戶多少都有過邀請好友或被好友邀請幫忙砍價、加速、點贊、澆水的經歷,而推出類似活動的平臺也不再少數,澆水免費拿水果的多多果園、砍一刀減200的毒App……

或許對于部分用戶而言,通過邀請好友助力既可以得到獎品或是購物優惠,還可以與好友保持日常溝通,不失為一種有效的社交方式。但還有相當部分的用戶認為,總是看到微信群里刷屏的砍價求助,亦或是礙于人情關系經常被迫“砍一刀”,這種社交體驗著實讓人感到煩躁。

對此,微信認為,當微信會話和群聊,被類似于“砍一刀”“幫我加速吧”的聲音“占領”時,原本的氛圍也被“打擾”了。也正是因此,微信要對好友助力、加速、砍價、任務收集等外鏈違規活動進行了規范。

同時,微信方面表示,上述規定的實施將有利于優化微信的使用環境,避免用戶被過度打擾。這對于廣大的微信用戶來說,應該是一個非常好的消息。

另外,微信官方公眾號信息顯示,升級版規范將于2019年10月28日正式實施。同時,微信方面還表示,對于違規行為微信將采取階梯制的處罰規則。首次違規的鏈接修改完可申請解封,對于重復、情節嚴重或多次違規的行為以及違規后仍進行惡意對抗的行為,分別會采取不同程度的階梯處罰措施。

生態土壤生變 社交電商要變天?

可以預見的是,伴隨著微信外鏈規范的升級,諸如社區團購、拼團等社交電商都將受到影響。而也正如上述所言,相較于微信對違規拼團內容的明令禁止,對于正常經營的電商平臺而言,微信對于砍價、加速等助力類信息傳播的限制或許影響更大。

如一位不愿透露姓名的社區拼團從業者就告訴《每日經濟新聞》記者,此次規范升級,可以看到微信主要是要打擊那些誘導、誤導用戶,涉嫌侵犯個人信息的違規活動。于社區團購業務,雖然也是在微信群分享文字、圖片、海報、短視頻等,但最多是在微信群分享小程序的商品購買鏈接而已,不涉及到誤導或者誘導用戶那種裂變行為。相較而言,規范升級可能會對類似好友助力、加速、砍價等營銷活動造成更大影響。

對此,微信在官方公眾號信息中也表示,對于微信生態開發者來說,也許短時間的營銷活動會受到影響,但相信,保持良好的用戶體驗才能生存得更長久。

實際上,微信作為國內最大的社交生態,在這塊土壤上此前已經培育出了不少的創新零售平臺,尤其是社交電商平臺。

在規范相對寬松時,新興的社交電商平臺基于微信的流量池,通過社交裂變的形式實現了低成本獲客,這也是不少社交電商最初發展的路徑。但隨著規范從嚴,此前的獲客手段不再適用,這也可能成為創業平臺不能承受之重。

中國社科院財經戰略研究院互聯網經濟研究室主任李勇堅在接受記者采訪時表示,在微信禁止幫砍價、幫加速等助力類內容的外鏈后,對于此前采用這種方法作為主要獲客方式的社交電商平臺來說,最明顯的影響就是會導致獲客成本大幅提升,而這對初創企業來說很可能是致命的影響。

“上有政策下有對策,只能說之前社交電商的玩法告一段落了。”數字化轉型戰略顧問唐興通則告訴記者,從短時間來看,微信的規范升級確實會對不少社交電商造成影響。但從長期來看,社交電商之所以能夠興起是因為其顛覆了傳統經銷商模式下的中心化銷售渠道,核心是去中心化的新型供應鏈關系。就此來看,雖然短期會受到影響,但社交電商行業仍會繼續發展,并且仍有著廣闊的發展空間。

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